Keurmerken en garanties gevelwerk? Wanneer je een grote klus laat uitvoeren aan je woning, dan wil je natuurlijk dat dit goed gebeurt. Er zijn een aantal manieren om het kaf van het koren te scheiden. Er zijn altijd bedrijven die veel aandacht besteden aan kwaliteit en daarom een goede service verlenen, de beste materialen gebruiken, vakwerk afleveren en natuurlijk ook voor een nette garantieregeling zorgen. Bij sommige andere bedrijven, en dit zijn toch vaak de goedkopere, wordt hier helaas niet zo goed op gelet. Als jij een garantie wilt dat je kwalitatief vakwerk zal ontvangen, dan zijn er een aantal manieren waarop je dit kunt controleren. Keurmerken en garanties zijn dan een uitstekende plek om te beginnen.
Inhoudsopgave
Keurmerken voor gevelwerkzaamheden
Keurmerken zijn destijds in het leven geroepen om consumenten de mogelijkheid te geven vooraf te beoordelen hoe goed een bepaald bedrijf is. Deze keurmerken worden afgegeven door onafhankelijke instanties die het bedrijf in kwestie testen op een groot aantal punten. Vaak hebben deze te maken met duurzaamheid, betrouwbaarheid en kwaliteit. Ontvangt een bedrijf dit keurmerk, dan worden ze hier daarna nog regelmatig op getest. Wat betreft gevelwerkzaamheden kun je de volgende keurmerken in de gaten houden.
- Het BouwGarant Keurmerk: in de bouw is BouwGarant het grootste keurmerk. Er zijn ongeveer 2000 bedrijven die dit keurmerk mogen voeren en zij worden regelmatig getest op kwaliteit en betrouwbaarheid. Er wordt gekeken naar de diploma’s, naar de verzekeringen, naar de ervaring, naar de garantieregeling, naar de klachtenprocedures en naar de servicedesk.
- Het OSB-Keurmerk: dit keurmerk wordt gegeven aan schoonmaakbedrijven en ook aan bedrijven die gevels schoonmaken. Mogen ze dit keurmerk voeren, dan weet je dat ze de NEN 4400-1 certificering hebben, dat ze kwaliteit leveren en dat ze financieel betrouwbaar zijn. Er zijn ongeveer 300 bedrijven met dit keurmerk.
- De VGM checklist aannemers: VGM staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu en is in leven geroepen om bedrijven te helpen de kans op incidenten en ongevallen te verminderen. Om dit te mogen noemen moet een bedrijf een evaluatie doorstaan waarbij ze worden getest op 12 punten, waaronder risicobeheer, milieuzorg, voorbereiding op noodsituatie en het aanschaffen van materialen allemaal met het oog op veiligheid, milieu en gezondheid.
De garantieregelingen
Ook al worden bedrijven met een bepaald keurmerk al uitgebreid getest op de garantieregelingen die ze hanteren, het is altijd goed om na te gaan welke garantie jij krijgt aangeboden als je met een bepaald bedrijf in zee gaat. Deze garantie is natuurlijk handig als blijkt dat er toch een foutje is opgetreden of een beschadiging is ontstaan, maar ook als je wilt weten hoe kwalitatief een bedrijf is. Een goede gevelspecialist, die vakmanschap levert en die zelf vertrouwen heeft in het werk dat wordt uitgevoerd zal natuurlijk geen enkel probleem hebben een mooie en eerlijke garantieregeling aan te bieden. Een bedrijf dat dit niet heeft zal dit niet zo gauw doen. De garantie is anders voor onderhoud, reiniging en impregneren.
- Garantie op gevelonderhoud: laat je je gevel onderhouden, dan zal je bij goede bedrijven 10 jaar garantie krijgen over de werkzaamheden.
- Garantie op impregneerwerken: omdat een impregneermiddel langzaam werking verliest zal je hier niet meer dan 10 jaar garantie over krijgen. Je moet het impregneren elke 15 jaar herhalen.
- Garantie op gevelreiniging: laat je je gevel alleen schoonmaken, dan zal de garantie niet meer dan een jaar zijn. De gevel zal daarna gewoon weer vuil worden en dit gebeurt onafhankelijk van de kwaliteit van het werk van het reinigingsbedrijf.
Andere manieren om kwaliteit te controleren
Naast de keurmerken en de garanties zijn er nog een paar andere manieren waarop je de kwaliteit van een bedrijf kunt nagaan.
- Erkenning: is een bedrijf aangesloten bij een vakvereniging, dan mag deze zich erkend noemen. Dat houdt in dat ze regelmatig op betrouwbaarheid en kwaliteit worden getest, anders wordt het lidmaatschap ingenomen. De vakvereniging zorgt ervoor dat de leden goed geschoold zijn, dat ze op de hoogte gehouden worden van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied en dat ze regelmatig worden bijgeschoold. Ook heb je als klant beschikking over een onafhankelijke geschillencommissie en zal jouw bedrijf gratis worden vervangen door een ander erkend bedrijf indien de klus niet kan worden afgerond.
- Recensies: klantenrecensies kunnen je erg veel vertellen over een bepaald bedrijf. Natuurlijk houden mensen ervan om te klagen, maar je kunt daaraan wel zien welke fouten een bedrijf begaat. Kijk bij de klachten ook altijd naar de manier waarop het bedrijf deze beantwoord en wat ze doen om de klant weer tevreden te stellen. Door recensies goed te lezen kun je van iemand die direct ervaring gehad heeft met het bedrijf horen hoe die ervaring is geweest.
- Hoor en wederhoor: ken je iemand die met een gevelbedrijf heeft gewerkt en die hier goede ervaringen mee heeft? Dan is dit de ideale manier om te weten te komen waar je mee te maken hebt. Hoor en wederhoor is één van de meest krachtige manieren om exact te achterhalen wat je kunt verwachten.
Vergelijk offertes
Wij staan in contact met een aantal kwalitatieve gevelspecialisten. Deze kun je bereiken door via onze vergelijkingstool offertes op te vragen voor jouw klus. Je ontvangt deze snel, zodat je een vergelijking kunt maken en zo de beste deal kunt vinden.
